Quiero desquitarme con Microsoft, estoy re caliente
No sé si a alguno de ustedes le pasó alguna vez, pero hace unos días me hackearon mi cuenta de Microsoft (y de Minecraft en consecuencia) y quiero compartirles mi bronca con el soporte técnico. Munca en mi vida había visto a un soporte tan inútil para resolverte un problema. En primer lugar contactar con un ser humano es prácticamente imposible, lo más lejos que llegué fue a una especie de chat "semiautomático". 6 veces tuve que contacterme con ellos en distintas circunstancias, las primera vez no me dieron bola y me dejaron de contestar, la segunda me pidieron llenar un formulario en word y enviarselo por mail, pero adivinen, nunca mas me contestó nadie. Tercera vez, cuento la situación y me piden los datos por chat, los cuales le doy, me dicen que se van a estar comunicando, y absolutamente nada. Cuarta y quinta vez me dieron más pelota, todos te decían un tiempo de espera diferente desde 24 horas hasta 20 días hábiles. Después de esperar una semana desde el hackeo me llega un mail diciendome que después de examinar el caso determinar que, efectivamente mi cuenta fue hackeada (1 semana entera para determinar la cosa más fácil del universo). Y los hijos de mil **** me dicen que "como el hacker cambió datos de la cuenta (a la que el hacker tuvo acceso total) no podemos hacer nada más que suspender la cuenta indefinidamente". Básicamente se lavaron las manos y me dijeron que no pueden hacer absolutamente nada. Una semana escribiendo, preguntando, respondiendo mails todos los días y todo para que me digan que no pueden hacer nada. La última vez que me comunique con soporte los mandé a la mierda y me desquité con todo. Incluso el forro que me escribía me dijo "hay que aceptar la realidad" a lo que proseguí a contarle todas las posiciónes en las que nos amamos con su madre. En resumen, creo que cagó mi cuenta, no se si a alguno le pasó algo similar y si consiguió que le den bola, conmigo no se dignaron ni a pasarme los datos.